Prêcher par l'exemple
|
« Chez nous, le
renouvellement est l'occasion de mieux vous connaître,
de revoir votre couverture et d'ajuster votre contrat, si
nécessaire. »
Joann Tessier
Directrice, Lignes personnelles,
assurance des particuliers
20 années d'expérience,
dont 17 chez
Roy Pennampede
|
La meilleure façon de vous démontrer notre
philosophie en matière de service, c'est d'utiliser un exemple
concret : les renouvellements des polices d'assurance.
Le renouvellement : plus qu'une formalité !
Peut-être vous arrive-t-il de vous demander si votre police
actuelle couvre adéquatement vos biens, vos proches et
vous-même. La question est d'autant plus pertinente si votre
situation a changé, si vous avez fait des rénovations ou
si vous vous êtes fait installer une piscine, par exemple.
Mais ce n'est pas nécessairement le genre de choses
auxquelles on pense lors d'un renouvellement de police d'assurance.
Surtout quand ce renouvellement prend la forme d'un simple avis
expédié par la poste.
Et pourtant, il y a de nombreux changements que nous devrions
pouvoir discuter ensemble.
Voilà pourquoi nous voyons le renouvellement de votre
police comme un moment privilégié : il nous permet de
garder le contact ; de faire un rapide tour d'horizon de votre
situation et de trouver le produit qui vous convient le mieux.
Le moment du renouvellement nous donne aussi la possibilité
de vous informer, le cas échéant, des tendances de
l'heure, que ce soit en matière d'assurance ou de produits
financiers. En effet, nous sommes toujours à l'affût des
changements - tant au sein l'industrie que sur le marché -
afin de mieux vous conseiller.
Après tout, c'est là notre rôle !
